抖音来客门店已被认领怎么操作 需要多少钱处理操作

如果发现抖音来客门店已被认领,首先需要判断是自己是否曾经认领过该门店,还是被他人冒领。
如果是被他人冒领,可以通过申诉入口自行申诉解绑。申诉时需提供相关资料,如抖音上显示已被他人认领的门店地址链接(获取方法:在手机端抖音 app 上搜索该门店后,选择地点栏找到对应门店,进入对应「门店页面」-「点击右上角分享按钮」-「点击下方弹出框中」-「复制链接」按钮);如果为个体户,需要提供法人手持双证(即主体法人手持营业执照、手持身份证照片)以及申请函盖章、门店地址;如果为企业需提供营业执照、申请函盖章、门店地址;同时还需提供门店解绑申请函(可点击申请函模板链接下载打印后填写完整信息,拍照使用)。
若申诉成功后发现是对方用你的营业执照认领的,就会申诉失败。这种情况需要联系对方,因为在抖音来客只允许入驻一次,必须采用更换登录手机号的方式解决,不能用新的抖音来客认领。
认领抖音门店目前有限时免费政策,在限时免费内不需要收取任何费用。若后续需要收费,可咨询抖音工作人员。
一般认领门店的流程如下(需使用抖音企业号):
绑定手机:点击抖音门店宣传页下方“免费限时认领”按钮-确认授权,进入认领流程后,绑定手机号,如果提示已绑定,说明该手机号已绑定其他抖音号,建议更换手机号码重新绑定;
选择门店:可在搜索框内选择要认领的店铺名称,然后点击“点击认领”;如果找不到需要认领的门店,可以创建门店;
提交资质:根据提示上传营业执照,并校验相关信息。如果要认领的门店地址与营业执照地址不一致,需提供相关材料认证所属关系,如提供与门店的租赁合同、餐饮许可证、手持营业执照与门头的合影等。完整填写详细信息后请等待审核,一般资质提交成功,平台将在24小时内完成审核,审核通过后将通过系统消息通知。若审核不通过,可根据提示修改后重新提交申请。
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